devoluciones¿Cuándo y cómo puedo devolver un producto?

Nuestro objetivo es tu satisfacion y que vuelvas a comprar en nuestra tienda online.
Es por eso que la devolución de nuestros produciones es gratuito.

Procedimiento :

Solicitar la devolución por Email a contact@paretoshoponline.com en un plazo no superior a los 15 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto.

Tienes que escribirnos con la siguiente información :
1/ Motivo de la devolución. ¿Deseas un reembolso o un cambio de talla?
2/ Dirección de recogida.
3/ Un teléfono de contacto para coordinar con el transportista.

Los productos deben ser devueltos :
1/ En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados
2/ Con sus etiquetas originales
3/ Con su packaging original

En caso contrario podrá negarse la devolución.

Para cambios de talla, deberás entregar tus prendas al mensajero cuando se te entregue la talla correcta. En el caso de que desees un reembolso y no un cambio de talla, recibirás el importe por el mismo modo con el que realizaste el pago.

No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
No se reembolsará el importe de envíos express.

Si eres de Barcelona, puedes acercarte a nuestro showroom con cita previa y hacer el cambio allí. Para hacerlo, envíanos un correo electrónico a contact@paretoshoponline.com indicando la hora y día que quieres pasar por el showroom.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@paretoshoponline.com